Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site naam.ma sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lors de leur navigation sur le site ou lors de leurs échanges avec NAAM.

NAAM attache une importance particulière à la protection de la vie privée, à la confidentialité des échanges et à la sécurité des données personnelles qui peuvent lui être transmises.

La présente politique s’applique au site naam.ma, ainsi qu’aux échanges réalisés avec NAAM par formulaire de contact, courrier électronique ou tout autre moyen de communication professionnel.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site naam.ma est :

NAAM
Cabinet de conseil en noms de domaine, identité numérique, protection de marque et souveraineté digitale.
Site internet : https://www.naam.ma
Adresse e-mail de contact : contact@naam.ma

Forme juridique, adresse du siège et numéro d’immatriculation : à compléter lors de la finalisation de la structure juridique.

Lorsque les traitements de données personnelles réalisés par NAAM sont soumis à une formalité auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel, dite CNDP, NAAM veille à effectuer les démarches nécessaires conformément à la réglementation applicable.

2. Cadre légal applicable

La présente politique est établie conformément aux principes de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Lorsque le site est consulté par des utilisateurs situés dans l’Union européenne, NAAM s’efforce également de tenir compte des principes issus du Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD, notamment en matière de transparence, de minimisation des données, de sécurité, de consentement lorsque celui-ci est requis, et d’exercice des droits des personnes concernées.

3. Données personnelles susceptibles d’être collectées

NAAM veille à ne collecter que les données strictement nécessaires au regard des finalités poursuivies.

Selon les cas, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom,
• adresse e-mail,
• numéro de téléphone, lorsque celui-ci est communiqué volontairement,
• nom de l’entreprise, de l’organisation ou de l’institution représentée,
• fonction ou qualité professionnelle,
• pays ou zone géographique,
• contenu des messages adressés à NAAM,
• informations relatives à une demande d’audit, de conseil, d’acquisition, de protection de marque ou de gouvernance de noms de domaine,
• données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type de terminal, les pages consultées, la date et l’heure de navigation,
• toute autre information transmise volontairement par l’utilisateur dans le cadre d’un échange avec NAAM.

NAAM ne demande pas aux utilisateurs de transmettre des données sensibles, sauf nécessité particulière liée à une mission spécifique et dans le respect des règles applicables.

4. Sources de collecte des données

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque l’utilisateur :

• visite le site naam.ma,
• utilise un formulaire de contact,
• adresse un e-mail à NAAM,
• demande un audit, un rendez-vous, une proposition commerciale ou une information,
• échange avec NAAM dans le cadre d’une relation professionnelle,
• s’inscrit éventuellement à une lettre d’information,
• transmet volontairement des documents ou informations liés à une mission.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, notamment au moyen de cookies ou technologies similaires. Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site.

5. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées par NAAM peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes transmises via le site ou par e-mail,
• prendre contact avec une personne ayant sollicité NAAM,
• analyser une demande d’audit, de conseil ou d’accompagnement,
• établir une proposition commerciale,
• préparer, exécuter et suivre une mission confiée à NAAM,
• assurer la gestion administrative, contractuelle et commerciale des relations professionnelles,
• envoyer, lorsque l’utilisateur y a consenti ou lorsque cela est légalement autorisé, des informations relatives aux activités, publications ou services de NAAM,
• améliorer le fonctionnement, la sécurité, le contenu et l’ergonomie du site,
• mesurer l’audience du site et comprendre les parcours de navigation,
• prévenir les abus, tentatives de fraude, intrusions ou comportements automatisés,
• respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires applicables.

6. Bases juridiques des traitements

Selon les traitements concernés, NAAM peut traiter les données personnelles sur les bases suivantes :

• le consentement de la personne concernée, notamment pour certains cookies, newsletters ou communications facultatives,
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande, établir une proposition ou exécuter une mission,
• le respect d’une obligation légale ou réglementaire,
• l’intérêt légitime de NAAM, notamment pour assurer la sécurité du site, améliorer ses services, gérer ses relations professionnelles et protéger ses droits.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à NAAM et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux destinataires suivants :

• prestataires techniques du site,
• hébergeur,
• webmaster ou prestataire de maintenance,
• outils de messagerie professionnelle,
• outils de mesure d’audience, lorsque ceux-ci sont utilisés,
• prestataires de sécurité, anti-spam ou performance web,
• conseils juridiques, comptables ou administratifs de NAAM,
• autorités administratives, judiciaires ou réglementaires, lorsque la loi l’exige.

NAAM veille à ce que ses prestataires n’aient accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leur mission et soient soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

8. Transfert des données hors du Maroc

Dans le cadre de certains services techniques, notamment l’hébergement, la messagerie professionnelle, les outils d’analyse d’audience, les services de sécurité ou les outils collaboratifs, certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors du Maroc.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, NAAM veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable, notamment par le choix de prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.

9. Durée de conservation des données

NAAM conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier échange,
• les données relatives à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant la durée de la relation, puis pendant les délais légaux applicables,
• les données de prospection peuvent être conservées jusqu’à trois ans à compter du dernier contact actif,
• les données liées à une newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement,
• les données nécessaires au respect d’obligations légales, comptables ou fiscales peuvent être conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable,
• les cookies sont conservés selon les durées précisées dans la Politique de cookies.

NAAM peut conserver certaines données plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour établir la preuve d’un droit, respecter une obligation légale ou défendre ses intérêts légitimes.

10. Sécurité et confidentialité

NAAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

• l’utilisation d’un accès sécurisé au site,
• la limitation des accès aux données,
• la protection des comptes professionnels,
• la sécurisation des formulaires,
• la mise à jour régulière du site et de ses composants techniques,
• la sauvegarde des données lorsque cela est nécessaire,
• la sensibilisation à la confidentialité des échanges professionnels.

Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. NAAM s’engage toutefois à réagir avec diligence en cas d’incident de sécurité affectant des données personnelles.

11. Cookies et traceurs

Le site naam.ma peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer l’audience ou de renforcer la sécurité.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, leur finalité, leur durée de conservation et les moyens de les refuser, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies du site naam.ma.

12. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent disposer, selon les cas, des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données personnelles,
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
• droit d’opposition au traitement de leurs données,
• droit de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur le consentement,
• droit de demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies,
• droit de demander la limitation de certains traitements, lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter NAAM à l’adresse suivante :

contact@naam.ma

La demande devra préciser l’objet de la demande et permettre d’identifier raisonnablement la personne concernée. NAAM pourra, lorsque cela est nécessaire, demander un justificatif d’identité afin d’éviter toute communication non autorisée de données personnelles à un tiers.

13. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Au Maroc, l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles est la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel, dite CNDP.

L’utilisateur peut contacter la CNDP s’il estime que ses droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés.

Lorsque l’utilisateur est situé dans l’Union européenne, il peut également, selon les cas, introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans son pays de résidence.

14. Données des mineurs

Le site naam.ma s’adresse principalement à des professionnels, entreprises, marques, institutions, porteurs de projets et acteurs du numérique.

NAAM ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs. Si une telle collecte devait être portée à sa connaissance, NAAM prendra les mesures nécessaires pour supprimer les données concernées, sauf obligation légale contraire.

15. Liens vers des sites tiers

Le site naam.ma peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des registres, registrars, institutions, partenaires, sources d’information ou services externes.

NAAM n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites tiers. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

16. Modification de la politique de confidentialité

NAAM se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site naam.ma à la date de consultation par l’utilisateur.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter NAAM à l’adresse suivante :

contact@naam.ma